Çerez Politikası / KVKK Aydınlatma Metni
Çerez Politikamız
Çerezler nedir?
Çerezler, pikseller ve diğer izleme teknolojileri (topluca “çerezler”), bir web sitesinin bilgisayarınızın sabit diskinde bulunan tarayıcı çerez dosyasına aktardığı ve sitenin kim olduğunuzu tanımasına olanak tanıyan salt metin içeren bir veri dizesidir. Çerezler, bir sitenin temel ilgi alanlarınıza yönelik bilgileri daha hızlı bir şekilde size sunabilmek için içeriği uyarlamasına yardımcı olabilir. Bazı çerezler, Sitelerimizdeki kullanıcı oturumlarını yeniden oluşturmamızı ve tekrarlamamızı sağlar. Neredeyse tüm büyük siteler çerezleri kullanır.
Genellikle bir çerez; geldiği etki alanının adını, çerezin “süresini” ve bir değeri yani neredeyse her zaman rastgele oluşturulan benzersiz bir sayıyı içerir.
Çerezleri neden kullanırız?
Tiens; istatistiksel bilgiler toplamak, sitenin performansını ölçmek, tercihlerinizi hatırlamak, reklam içeriğimizi kişiselleştirmek (profil oluşturma dahil) ve sosyal ağlarla etkileşime izin vermek için çerezler kullanır. Üçüncü taraflar, yukarıda listelenen amaçlara ulaşılmasını kolaylaştırmak için veya grafikte belirtilen şekilde kendi amaçları için çerezleri Siteler aracılığıyla da kullanabilir. Kullandığımız çerez türleri şunları içerir:
Çerezlerin listesi
Kesinlikle gerekli çerezler
Bu çerezler Sitelerimizin işlevselliği, güvenliği ve uyumluluğu için gereklidir. Bu çerezler tercih merkezinde devre dışı bırakılamaz.
| Kesinlikle gerekli çerezler | |||
| Tanımlama Bilgisi Alt Grubu | Tanımlama Bilgileri | Kullanılan tanımlama bilgileri | Kullanım Süresi |
| tiens.com.tr | cmplz_rt_functional, cmplz_rt_preferences, cmplz_rt_statistics, cmplz_rt_marketing, cmplz_rt_policy_id, cmplz_rt_consented_services, cmplz_rt_banner-status | Birinci Taraf | 365 Gün |
| tiens.com.tr | pll_language | Birinci Taraf | 365 Gün |
| tiens.com.tr | energyplus-u | Birinci Taraf | 365 Gün |
| tiens.com.tr | energyplus-session | Birinci Taraf | Oturum |
| tiens.com.tr | tpop_seen_575_1 | Birinci Taraf | 7 Gün |
Analitik Çerezleri
Bu tür çerezler aşağıdaki amaçlar için kullanılır: web sitemizin yapısını geliştirmemizi sağlayan kümelenmiş istatistikleri derlemek; İnsanların web sitenin ve uygulamaların özellikleri ile nasıl etkileşime geçtiğini daha iyi anlamamıza yardım etmek ve Hangi uygulama reklamlarının daha kişiye yönelik olduğunu belirlemede bize yardım etmek.
| Analitik Çerezleri | |||
| Tanımlama Bilgisi Alt Grubu | Tanımlama Bilgileri | Kullanılan tanımlama bilgileri | Kullanım Süresi |
| .tiens.com.tr | sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_udata, sbjs_migrations, sbjs_session | Birinci Taraf | Oturum |
Performans Çerezleri
Bu tür çerezler aşağıdaki amaçlar için kullanılır: serverlar arasındaki trafiği yönlendirmek; özelliklerin kullanıcılar için hangi hızda yüklendiğini anlamak; kullanıcı deneyim sorunlarını anlamak ve çözmek ve web site işlemlerini iyileştirmek; üyelerin sorularını yanıtlamak, üye kurallarımıza uyumu sağlamak ve sitemizin kullanıcı sayısını belirlemek.
| Performans Çerezleri | |||
| Tanımlama Bilgisi Alt Grubu | Tanımlama Bilgileri | Kullanılan tanımlama bilgileri | Kullanım Süresi |
| — | Şu anda bu kategoride çerez kullanılmamaktadır. | — | — |
Hedefleme ve reklam çerezleri
Bunlar aşağıdaki amaçlar için kullanılır: i̇çerikleri veya reklamları ilgi alanlarınıza ve coğrafi konumunuza göre belirlememize veya size her zaman aynı reklamların sunulmasını önlememize olanak tanımak; pazarlama kampanyalarının etkinliğinin değerlendirilmesine yardımcı olmak; i̇nsanların ürünlerimizi nasıl kullandığını daha derin bir şekilde anlamak.
| Hedefleme ve reklam çerezleri | |||
| Tanımlama Bilgisi Alt Grubu | Tanımlama Bilgileri | Kullanılan tanımlama bilgileri | Kullanım Süresi |
| — | Şu anda bu kategoride çerez kullanılmamaktadır. (Canlı destek aracı yenilenmekte olup, yeni araç yayına alındığında ilgili çerezler bu tabloya eklenecektir.) | — | — |
Çerezleri nasıl devre dışı bırakırım veya etkinleştiririm?
Sitelerimizdeki çerezleri kabul etmenizi veya reddetmenizi sağlayacak bir çerez tercih merkezi yayınladık. Çerez tercih merkezimize adresindeki tercih merkezi sayfamız ziyaret ederek erişebilirsiniz
Daha fazla bilgiye www.youronlinechoices.eu/tr/ adresinden ulaşabilirsiniz.
Ayrıca, çerezleri tarayıcınızdaki ayarları düzenleyerek de kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda sitemizin tüm interaktif özelliklerini kullanamayabilirsiniz. Hard diskinizde bir çerez etkinleştirilmeden önce bilgilendirilmek istiyorsanız aşağıdaki kılavuz talimatlarını takip edin:
- Internet Explorer Çerez Ayarları
- Firefox Çerez Ayarları
- Chrome Çerez Ayarları
- Safari web ve iOS Çerez Ayarları
Çerezleri Silme
Tarayıcınızın çerez klasörüne yüklenmiş olan herhangi bir çerezi kolaylıkla silebilirsiniz. Örneğin Windows Explorer kullanıyorsanız:
‘Windows Explorer’ tarayıcısını açın
Araç çubuğundaki ‘Arama’ butonuna tıklayın
‘Klasörler ve Dosyalar’ arama kutusuna “çerez” yazın
‘Arama Yeri” kutusunda ‘Bilgisayarım’ı seçin
‘Şimdi Ara’ seçeneğine tıklayın
Bulunan klasörlere çift tıklayın
Herhangi bir çerez dosyasını ‘Seçin’
Klavyenizdeki ‘Delete’ tuşuna basın
Microsoft Windows Explorer kullanmıyorsanız çerez klasörünü nerede bulacağınız hakkında bilgi almak için “Yardım” işlevinde “çerezler”i seçmelisiniz.
Kişi Çerez Ayarları’na tıkladığında ise aşağıdaki gibi bir metin ile hangi çerezlere izin vermek istemedğini seçebilmelidir.
Gizlilik Tercihi Merkezi
Herhangi bir web sitesini ziyaret ettiğinizde site, tarayıcınızdan genellikle tanımlama bilgileri biçiminde olmak üzere bilgiler alabilir veya depolayabilir. Bu bilgiler; siz, tercihleriniz ya da cihazınız hakkında olabilir veya siteyi beklediğiniz şekilde çalıştırmak üzere kullanılabilir. Bilgiler çoğunlukla sizi doğrudan tanımlamaz ancak size daha kişiselleştirilmiş bir web deneyimi sunabilir. Bazı tanımlama bilgisi türlerine izin vermemeyi seçebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek ve varsayılan ayarlarımızı değiştirmek için farklı kategori başlıklarına tıklayın. Bununla birlikte, bazı tanımlama bilgisi türlerini engellediğinizde site deneyiminiz ve sunabildiğimiz hizmetler bu durumdan etkilenebilir.
Aynı zamanda bu Çerezleri Kabul Et butonuna Aydınlatma Metni için Okudum diye bir buton da konulabilir:
Kişisel Verileri Sizden Nasıl Toplarız ve Alırız?
Sizden kişisel verilerinizi istediğimiz durumlarda, kişisel verilerin sağlanmasının yasal bir koşul, sözleşme kaynaklı bir koşul ya da bir sözleşmeye taraf olmak ve/veya bunu kolaylaştırmak için gereken bir koşul olup olmadığının yanı sıra kişisel verilerinizi sağlamanızın zorunlu olup olmadığını ve kişisel verilerinizi sağlamamanız durumunda ortaya çıkabilecek olası sonuçları belirtiriz.
Tiens, web sitesi Ziyaretçilerinin kişisel verilerini çeşitli şekillerde toplar ve alır:
Bizimle temasa geçme: Web sitemizin “Bize Ulaşın” sayfasında sunulan çeşitli iletişim kanallarından bizimle iletişime geçtiğinizde, sizin sağladığınız kişisel verileri ve diğer bilgileri toplarız. Bu kişisel verilere, Tiens e-posta adresleri, telefon numaraları ve çevrimiçi formlar dahildir.
İşlem Yaparken Kullandığımız Kişisel Veri Tipleri
Yukarıda “Kişisel Verileri Sizden Nasıl Toplayabiliriz veya Alabiliriz?” bölümünde listelenen tanımlama bilgileri aracılığıyla web sitesi kullanımınız, IP adresi, tarayıcı tipi ve işletim sistemi bilgileriniz hakkında bilgi toplayabiliriz.
Bunlara ek olarak, çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişim kurduğunuzda, adınız, e-posta adresiniz, ev/iş adresiniz ve telefon numaranız gibi iletişim bilgilerinizi toplarız. Dilerseniz yorumlarınız veya sorularınıza ilişkin olarak diğer kişisel bilgilerinizi kendi isteğinizle de bize sağlayabilirsiniz. Ancak, yorumlarınıza ve sorularınıza uygun bir cevap verebilmemiz için gerekli olandan fazla kişisel veriyi sağlamamanızı tavsiye ederiz.
Bunların haricindeki kişisel bilgileri ancak istisnai durumlarda toplayabiliriz. Sizinle ilgili başka tipte kişisel verilerle işlem yapmamız gerektiği takdirde, bu kişisel verilerle yapılacak işlemler hakkında mutlaka bilgilendirilirsiniz ve bunu yapmamızı gerektirecek geçerli yasal zemin mutlaka mevcut olur (örneğin, tarafınızın izni).
Topladığımız Kişisel Verileri Nasıl Kullanırız?
Kişisel verilerinizle sadece gerektiği ölçüde işlem yaparız:
(I)Bizimle yaptığınız anlaşmanın icra edilmesi veya bizimle anlaşma imzalamadan önce talebiniz üzerine çeşitli adımların atılması;
(II)Aşağıdakiler de dahil olmak üzere yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz:
- Kayıtların tutulmasını zorunlu kılan yasalara uymamız
- Bizim için geçerli olan diğer yasalara uymamız
(III)Aşağıdakiler de dahil olmak üzere yasal çıkarlarımıza uygun hareket etmemiz:
- Yorum ve isteklerinizi ele almak
- Sizinle iletişim kurmak
- Aşağıda sıralananları yaparak işlerimizi yürütmek, değerlendirmek ve ürünlerimizi, işimizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek
-Hizmetlerimizi kullanmanızla ilgili takip ve incelemelerin yapılması
-Sizi tanımlamayan bilgilerin analizini yapmak için kişisel verilerinizin kimliksizleştirilmesi
-Hizmetlerimizin iyileştirilmesi
- Şirketimizin ve diğer şirketlerin dolandırıcılık, yetkisiz işlemler, talepler ve diğer yükümlülüklere karşı korunması
- Şirket politikaları ve sektör standartlarına uyumun sağlanması
- Kişisel verilerin şirket içi idari amaçlar için işleme koyulması
Kişisel Verileri Nasıl Paylaşırız?
Tiens, kişisel verilerinizi satmamakta, kiralamamakta veya kişisel verilerinizin ticaretini yapmamaktadır. Kişisel verilerinizi müşterek kontrol için aramızda ve aşağıdakilerle paylaşırız:
- Tiens’in kişisel verileri ifşa etmeyi makul surette gerekli gördüğü veya istediği dünya çapında Tiens adı altında doğrudan satış işleri yürüten ilgili kuruluşlar
- Altyapı, platform veya hizmet olarak yazılım çözümleri, yazılım geliştirme hizmetleri, bilgi sistemleri bakım hizmetleri, kayıt yönetimi hizmetleri veya pazarlama hizmetleri sağlayıcıları
- Hukukun gerekli gördüğü hallerde veya diğer şahısların veya Tiens’in haklarının, hukuki çıkarlarının, mülkiyetinin veya güvenliğinin korunması amacıyla makul surette gerekli görüldüğü ölçüde resmi makamlar veya diğer üçüncü kişiler.
Uluslararası Veri Aktarımları
Sizden topladığımız kişisel verileri Tiens kuruluşu bünyesindeki birimlere ve ayrıca kişisel verileri bizim adımıza işleme tabi tutan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara aktarıyoruz. Bu şirketlerden ve hizmet sağlayıcılardan bazıları, kişisel verilerin ilk başta toplandığı ülkeden farklı ülkelerde faaliyet göstermektedir. Söz konusu ülkelerin kanunları kişisel verileri ilk başta sağlamış olduğunuz ülkenin kanunları ile aynı seviyede veri koruması sağlamayabilir. Kişisel verilerinizi başka ülkelere aktardığımızda, bu Gizlilik Bildiriminde belirtildiği şekilde ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca söz konusu kişisel verileri koruyacağız.
Avrupa Ekonomik Alanı (“AEA”) kaynaklı olup Avrupa Komisyonu’nca yeterli seviyede veri koruması sağlamadığı değerlendirilen ülkelere aktarılan kişisel bilgiler için, kişisel bilgilerinizi korumak adına (Avrupa Komisyonu’nun AEA dışındaki veri aktarımlarına ilişkin Standart Sözleşme Maddelerini temel alan) veya eşdeğer hukuki mekanizmalara dayanan sözleşme önlemleri belirledik. AEA dışına aktarıldığında kişisel verilerinizi korumak üzere belirlediğimiz önlemler (bunların bir kopyasına ulaşılması veya bu önlemlere başvurulması dahil) hakkında daha fazla bilgi için, lütfen bizimle ilgili e-posta adresinden iletişime geçiniz: bilgi@tiens.com.tr
Kişisel Verileri Nasıl Koruruz?
Kullandığımız kişisel verilerin kazara, hukuka aykırı yollarla veya yetkisiz biçimde yok edilmesine, kaybına, değiştirilmesine, erişimine, ifşa edilmesine veya kullanılmasına karşı düzenlenmiş uygun teknik ve organizasyonel güvenlik korumalarını sağlamaktayız.
Kişisel Verileri Ne Kadar Süreyle Saklarız?
Kişisel verileri, hukuken başka şekilde öngörülmediği sürece, söz konusu verileri toplama amacımızı yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız (yukarıda yer alan “Topladığımız Kişisel Verileri Nasıl Kullanırız?” maddesini inceleyebilirsiniz). Veri saklama uygulamalarımızla ilgili sorularınız olması durumunda lütfen aşağıda yer alan iletişim bilgilerimizi kullanarak bizimle iletişime geçiniz.
Diğer Web Sitelerine Linkler
Web Sitesi, üçüncü kişiler tarafından sağlanan ve bizim bilgi ve gizlilik uygulamalarımızdan farklı uygulamalara sahip web sitelerinin bağlantılarını içerebilir. Bu gibi üçüncü kişiler tarafından kullanılan bilgi veya gizlilik uygulamaları itibariyle yükümlü veya sorumlu tutulamayız. Bu gibi web sitelerini kullanmadan veya bu sitelerde veya bu siteler aracılığıyla kişisel veri ya da herhangi başka bir bilgiyi sunmadan önce tüm üçüncü kişi web sitelerinin gizlilik bildirimlerini okumanızı öneririz.
Gizlilik Bildirimi Güncellemeleri
Tiens, zaman zaman bu Gizlilik Bildirimini güncelleyebilir. Bu Gizlilik Bildiriminde herhangi bir önemli değişiklik olduğunda, sizleri Tiens web siteleri, resmi Tiens yayınları ve diğer uygun iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendireceğiz. Yapılan her türlü değişiklik, ilgili bildirimde başka şekilde belirtilmediği takdirde, yayınlanma tarihinden itibaren geçerli olacaktır.
Haklarınız
İlgili mevzuat hükümlerine tabi olmak üzere, aşağıdaki veri koruma haklarına sahipsiniz:
Erişim hakkı
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğine ilişkin teyit alma, ve eğer işleniyorsa, kişisel verilerinize erişim hakkına sahipsiniz. Ayrıca kişisel verilerinizin bir kopyasını isteme hakkına da sahipsiniz.
Düzeltme hakkı
Kendinizle ilgili doğru olmadığını düşündüğünüz kişisel verilerinizi düzeltmemizi isteme hakkına sahipsiniz. Ayrıca eksik olduğunu düşündüğünüz verileri tamamlamamızı isteme hakkına da sahipsiniz. Bu hak her zaman geçerlidir.
Silme hakkı
‘Unutulma hakkı’ olarak da bilinen bu hak kısaca, verilerinizi kullanmayı sürdürmemiz için zorunlu bir gerekçemizin olmadığı durumlarda verilerinizin silinmesini veya kaldırılmasını istemenizi mümkün kılar. Bu genel bir silme hakkı değildir. Örneğin verilerinizi saklama gibi bir yasal yükümlülüğümüzün olduğu durumlar gibi istisnalar söz konusudur.
Veri işlemeyi kısıtlama hakkı
Bazı durumlarda kişisel verilerinizle yaptığımız işlemleri kısıtlamamızı isteme hakkına sahipsiniz.
Veri taşınabilirliği hakkı
Bu hak sadece sizin bize verdiğiniz kişisel verileriniz için geçerlidir. Bize verdiğiniz verileri bir başka kuruluşa aktarmamızı veya size geri vermemizi isteme hakkına sahipsiniz.
İzni geri alma hakkı
Kişisel verilerinizle işlem yapma izninizi aldığımız durumlarda, herhangi bir zamanda izninizi iptal etme hakkına sahipsiniz. Böyle bir durum, siz, söz konusu izni iptal etmeden önce izninizle gerçekleştirilmiş işlemlerin meşruiyetini etkilemeyecektir.
İtiraz hakkı
Kişisel verilerinizi kendi yasal çıkarlarımız çerçevesinde işlediğimiz durumlarda, bu işlemlere herhangi bir zamanda itiraz etme hakkına sahipsiniz. İtiraz etmeniz durumunda, verilerinizi kullanmayı sürdürmek için etkili ve meşru gerekçelerimiz olmadığı takdirde hemen veri işlemlerini durdururuz.
Bu hakların herhangi biri hakkında daha ayrıntılı bilgi almak isterseniz lütfen bizimle ilgili e-posta adresinden iletişime geçiniz: bilgi@tiens.com.tr
Şikayetçi olma hakkı
Kişisel verilerinizi kullanma veya işleme şeklimizle ilgili endişeleriniz varsa lütfen iletişim bilgileri aşağıda yer alan Privacy Office (Gizlilik Departmanı) bölümümüzle iletişime geçiniz. Konuyu araştırıp size rapor vereceklerdir. Yanıtımız sizi tatmin etmezse, yaşadığınız ya da çalıştığınız ülkenin yasalarına da bağlı olarak, bir veri koruma düzenleyici kurumuna başvurma hakkına sahip olabilirsiniz.
Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz
Bu Gizlilik Bildirimi hakkında herhangi bir yorumunuz veya sorunuz olduğunda, elimizdeki bilgilerinizi güncellemeyi istemeniz durumunda veya veri koruma haklarınızı kullanmak için iletişim formunu kullanabilir [İletişim formu bağlantısı] veya Privacy Office bölümümüze e-posta ile ulaşabilirsiniz: bilgi@tiens.com.tr
Onayınızı yeniden gözden geçirin
Kişisel verilerinizin işlenmesi için onayınızı aldığımızda, onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu, geri çekilmeden önce sizin izninize dayalı olarak gerçekleşen işlemenin yasallığını etkilemeyecektir.